用户登陆与认证登陆有什么区别？
普通用户是指登录时只需使用自己的账户名和登录密码进行登录。
证书用户是指用户在绑定自己的USB数字证书后登录时必须使用证书用户进行登录，除了帐户名和登录密码外同时还要提交证书的信息进行登录。 |
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忘记密码怎么办？
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| 进入银保托管网站，点击登录框左下方“忘记密码”，手机注册用户请点击“手机注册用户找回登录密码”，邮箱注册用户请点击“邮箱注册用户找回登录密码”，根据提示完成操作。 |
| 安全控件的安装方法 |
| 为使控件安装顺利完成，需要注意以下两点： |
1、安装前请关闭掉正在运行的其他程序，如阿里旺旺、贸易通、卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等。
2、安装成功后，按电脑键盘上的F5刷新页面或重启浏览器后即可登录支付宝账户。 |
| 安装流程 |
| 1、 打开银保托管资产首页www.yinbao.cc，在浏览器的最上面会显示让您安装ActiveX安装控件； |
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| 2、出现“安全警告”弹出框，点击下方按钮【是】； |
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| 3、点击【运行】之后，重新启动浏览器即可登录支付宝账户。 |
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